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上海旅游咨询服务中心(亭)一览表(截至2018年10月)

为提高旅游公共服务国际化水平,上海市旅游局全力推进市政府实事香港赛马会“完善提升20座综合旅游服务中心功能”建设,年内,在本市重点旅游休闲区域、交通口岸,完善和提升20座综合旅游服务中心。面向来沪游客和上海市民,以“城市迎客厅、上海第一站”为目标,以“功能综合化、服务智能化、形象时尚化”为核心,建设有效提供旅游者咨询、旅游者服务、旅游者体验的市民游客公共空间。

全新建设和提升的综合旅游服务中心位于机场车站、黄浦江两岸区域及其他重要旅客集散地,汇集旅游咨询、投诉接待、外语服务、智慧旅游导览、信息发布等基本功能,部分站点还兼具免费Wifi、免费饮水、旅游厕所、AED紧急医疗援助等服务保障功能,集成旅游交通集散、沿岸新老建筑参观预约、智能化自助导游、虚拟旅游体验、旅游投诉受理等旅游服务,真正解决游客一站式的旅游服务需求。

上海旅游咨询服务中心(亭)一览表(截至2018年10月)

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