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境外租车被多收钱,原来是不知不觉“升级车型”了

香港马会:2018-11-09 12:53:31  来源:广州参考
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近日,有游客在美国一号公路自驾租车,在预订时选的是福特某车型或同级7座车,在旧金山取车,洛杉矶还车。结果还车当天,办完还车手续,发现被多收了310美元的钱款。这就引起了游客的疑惑,租车费用是之前在租车时就付了的,为什么还会被加收这额外的费用呢?

原来,这个费用是由于租车时,在取车柜台升级了车型,租到的是凯迪拉克系列的车,这个级别是超过了原订单的车型的级别,而这310美元也就是升级车型所要收取的费用。而在租车时,因为语言沟通的问题,游客以为全部事项都明白了,于是稀里糊涂地在回答是否升级车型时也答了“yes”,导致这一款项的产生,而这一款项通常是还车时再付的,所以在租车时不会太容易觉察,可能还有游客会以为自己被免费升级了。

租车时要提前做好功课

在境外租车办理手续时,游客时常会被问到一些相应的问题,而这些往往会导致被多收取费用。总结起来,取车时在柜台有可能被问到的问题包括:

1、是否需要增加车辆保险种类?

2、是否需要升级豪华车型?

3、是否需要增加额外驾驶人?

这三个问题可能会让租车费用增加,背后可能是工作人员为了业绩而推销,如果被问到这些问题,应当如何处理呢?

不太需要额外的租车保险

虽然在预订车辆时,很多人都会选择全险,但在现场办理租车手续时,可能还是会被推销一些额外的保险来补充。但是,这些额外保险都是不太需要的,因为之前选择的全险都基本是“超级补充全险”,保险覆盖在承保租车期间意外事故导致的碰撞险、盗窃险的自付费用,并且还覆盖了一般租车保险不包含的玻璃/轮胎/底盘损失、故障救援费、拖车费、停运费、人工服务费、延迟取车费等。如果购买了这种超级补充全险,就不需再附加额外的保险了。

最好提前就订好车型

在预订车辆时,最好就看好自己想要的车型,不要到现场之后再临时升级,否则费用可能会比直接在网站上预订的贵。如果遇到自己到现场租车时,没有提前选好的车型或者同级车型,可以和工作人员进行交涉,一般可以免费升级车型。

增加第三个驾驶人需付费

如果一辆车计划两个人驾驶,就需要在租车时填写车上有两个驾驶人,一定要提供两个人的有效驾照原件和翻译件。一般每辆车都可以包含两个驾驶人,如果还要增加第三个驾驶人,那么就要额外付费。

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